SONDAGE CLIENT
Nos clients sont notre joie! La joie de servir leurs intérêts et besoins à la hauteur de nos compétences et de notre expertise.
Voici ce qu’ont dit nos clients lors du dernier sondage anonyme sur leur
expérience client :
CLIENTS
LE TOP 3 ÉLÉMENTS PARTICULIÈREMENT APPRÉCIÉS :
- COMPÉTENCE
- COMPRÉHENSION DU BESOIN
- RESPECT DES ENGAGEMENTS
RETOMBÉES POUR L’ORGANISATION :
RELATIONS AMÉLIORÉES / RESPECT DES LOIS
RETOMBÉES POUR LA PERSONNE :
QUIÉTUDE D’ESPRIT / GAIN D’EFFICACITÉ ET DE RAPIDITÉ
NIVEAU DE SATISFACTION GÉNÉRALE
%
(80 % PLUS QUE SATISFAITS ET 20 % SATISFAITS)
Nous sommes fiers du haut taux de fidélisation de notre clientèle, preuve de l’esprit de partenariat que nous établissons avec chacun d’eux.
Tout comme un employé n’est pas un numéro, nos clients sont tout sauf des numéros!